1. Preču piegāde un izsniegšana

Standarta piegādes termiņš ir 1-3 darba dienas, ja vien preces kartītē nav norādīts citādi.

Mēs veicam preču piegādi uz mājām un izsniegšanas punktiem. Sīkāka informācija par preču piegādes izmaksām un izsniegšanas vietām ir sniegta tālāk.

Preču saņemšana KrāsOta veikalos - bez maksas

• Pasūtījums tiks sagatavots termiņā, kas norādīts blakus izvēlētajai precei.
• Klientam tiks nosūtīta īsziņa, kad pasūtījums būs gatavs izsniegšanai.
• Pasūtījums jāizņem 3 kalendāro dienu laikā, citādi tas tiks anulēts.
• Saņemšanas termiņu var pagarināt klienta personīgajā kontā.
• Lai saņemtu pasūtījumu, jāuzrāda saņemtais PIN kods.
• Ja pasūtījumu saņems cita persona, jāpaziņo PIN kods.
• Bez PIN koda var uzrādīt pasūtījuma numuru un personu apliecinošu dokumentu.

KrāsOta veikalu adreses:

1. Liepāja - Tirdzniecības centrs Kurzeme, 1. stāvs. Adrese: Lielā iela 13, Liepāja, LV-3401
2. Rīga - Tirdzniecības centrs Teika Plaza, 1. stāvs (pie eskalatora) Adrese: Brīvības iela 201, Vidzemes priekšpilsēta, Rīga, LV-1039

Kurjera piegāde uz norādīto adresi

• Piegādes izmaksas Latvijā, Lietuvā un Igaunijā: 3,99 eiro
• Piegādes termiņš norādīts blakus izvēlētajai precei
• Piegāde darba dienās no 09:00 līdz 18:00
• Kurjers piegādā līdz ieejas durvīm (sūtījumi līdz 30 kg)

Piegāde pakomātos

• Omniva pakomāts: 1,99 € (izmērs līdz 39 x 38 x 64 cm, svars līdz 30 kg)
• Itella pakomāts: 1,99 € (izmērs līdz 34 x 36 x 42 cm, svars līdz 30 kg)

2. Preču apmaksa

Apmaksas veidi:

1. Skaidra nauda vai bankas karte saņemšanas brīdī
2. Tiešsaistes maksājums (kartes, elektroniskie maki)
3. Internetbanka
4. Bankas pārskaitījums

3. Atgriešanas politika

1. Atgriešanas termiņš: 14 kalendāro dienu laikā no saņemšanas brīža
2. Nosacījumi: Prece nav lietota, saglabāta oriģinālā iepakojumā, pieejams pirkumu apliecinošs dokuments
3. Atgriešanas process:
   • Sazināties ar uzņēmumu
   • Nosūtīt preci
   • Atmaksāšana 14 darba dienu laikā
4. Piegādes izmaksas: Parasti sedz klients, izņemot bojātas vai neatbilstošas preces gadījumā
5. Garantija: Atgriešanas politika neietekmē garantijas servisu pēc 14 dienu termiņa