Kiitos, että valitsit krasota.lv-lahjasetin! Meille on tärkeää, että olet tyytyväinen ostokseesi, joten olemme tehneet tuotteiden palautusprosessista mahdollisimman selkeän ja sujuvan.
1. Palautusaika
Sinulla on oikeus peruuttaa kauppa ja palauttaa tuote 14 kalenteripäivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.
2. Palautuksen ehdot
Jotta palautus voidaan hyväksyä, pyydämme ottamaan huomioon seuraavat ehdot:
- Tuotteen on oltava käyttämätön ja alkuperäisessä, ehjässä pakkauksessa.
- Mukana on oltava ostotodistus (kuitti, tilausvahvistus tai maksutosite).
3. Miten teet palautuksen: 4 helppoa vaihetta
- Ota meihin yhteyttä: Lähetä sähköpostia osoitteeseen info@biom.lv tai soita numeroon +371 28692224. Ilmoita tilausnumero ja palautuksen syy.
- Pakkaa tuote: Pakkaa tuote turvallisesti alkuperäiseen pakkaukseensa ja liitä mukaan ostotodistus.
- Lähetä paketti: Lähetä tai tuo paketti osoitteeseen: Pērnavas iela 55, Latgales priekšpilsēta, Rīga, LV-1009, Latvia.
- Palautuksen tarkistus: Vastaanotettuamme paketin tarkistamme tuotteen kunnon ja olemme sinuun yhteydessä.
4. Toimituskulut
Asiakas vastaa palautuksen toimituskuluista. Jos tuote on viallinen, vaurioitunut tai sinulle on lähetetty väärä tuote, me vastaamme palautuskuluista.
5. Maksunpalautus
Tarkistuksen jälkeen maksu palautetaan 14 arkipäivän kuluessa käyttäen samaa maksutapaa, jota käytit ostosta tehdessäsi.
6. Lakisääteiset oikeudet ja takuu
Nämä ehdot eivät rajoita tai vaikuta lakisääteisiin kuluttajanoikeuksiisi tai lakisääteiseen takuuseen Latvian tasavallan ja Euroopan unionin lainsäädännön mukaisesti.
Myyjä:
SIA BIOM.LV
Pērnavas iela 55, Latgales priekšpilsēta, Rīga, LV-1009, Latvia
Sähköposti: info@biom.lv | Puh: +371 28692224
