1. Tuotteiden toimitus ja noutaminen

Vakiotoimitusaika on 1-3 työpäivää, ellei tuotekortissa toisin mainita.

Toimitamme tuotteita kotiin ja noutopisteisiin. Tarkemmat tiedot tuotteiden toimituskuluista ja noutopaikoista löytyvät alempaa.

Tuotteiden nouto KrāsOta-myymälöistä - ilmainen

Jos valitset tuotteen noudon jostain myymälästämme, tilaus valmistellaan valitun tuotteen yhteydessä ilmoitetussa ajassa. Kun tilaus on noudettavissa, asiakkaalle lähetetään tekstiviesti. Jos tilausta ei noudeta 3 kalenteripäivän kuluessa, se peruutetaan. Tilauksen noutoaikaa voi pidentää asiakkaan omassa tilissä.

Tilauksen noutamiseen tarvitaan saatu PIN-koodi.

Jos joku muu noutaa tilauksen, hänelle on ilmoitettava PIN-koodi.

Jos PIN-koodia ei ole, asiakas voi esittää tilausnumeron ja henkilöllisyystodistuksen noutaakseen tuotteet turvallisesti.

KrāsOta-myymälöiden osoitteet:

• Liepāja - Kauppakeskus Kurzeme, 1. kerros. Osoite: Lielā iela 13, Liepāja, LV-3401
• Rīga - Kauppakeskus Teika Plaza, 1. kerros (liukuportaiden lähellä) Osoite: Brīvības iela 201, Vidzemes priekšpilsēta, Rīga, LV-1039

Kuriiritoimitukset ilmoitettuun osoitteeseen

Kuriiritoimituksen hinta Latviaan, Liettuaan ja Viroon on 3,99 euroa.

Jos valitset kotiinkuljetuksen, tuotteet toimitetaan valitun tuotteen yhteydessä ilmoitetussa ajassa.

Useita tuotteita sisältävät tilaukset voidaan toimittaa useina lähetyksinä. Tästä ilmoitetaan asiakkaalle erikseen. Tämä ei vaikuta toimituskuluihin.

Toimitukset tapahtuvat arkipäivisin klo 09:00-18:00. Valitettavasti toimitusaikaa ei ole mahdollista valita.

Kuriiri purkaa ja toimittaa enintään 30 kg painavat lähetykset Ostajan/Vastaanottajan ulko-ovelle. Kuriiri toimittaa tilauksen asuntoon, taloon tai autotalliin asti, mutta ei vie tilausta huoneeseen tai pihalle.

Toimitus pakettiautomaatteihin

Jos valitset tuotteen toimituksen pakettiautomaattiin, toimitusaika on ilmoitettu valitun tuotteen yhteydessä.

Omniva-pakettiautomaatin toimituspalvelun hinta on 1,99 €. Toimitus Omniva-pakettiautomaattiin on mahdollista, kun tuotteen koko ei ylitä 39 x 38 x 64 cm ja paino ei ylitä 30 kg.

Itella*-pakettiautomaatin toimituspalvelun hinta on 1,99 €. Toimitus Itella-pakettiautomaattiin on mahdollista, kun tuotteen koko ei ylitä 34 x 36 x 42 cm ja paino ei ylitä 30 kg.

Pakettiautomaattiin toimitusta ei tarjota tuotteille, joiden koko tai paino ylittää mainitut rajat, tai jotka eivät sovellu tähän toimitustapaan fyysisten ominaisuuksiensa vuoksi (esim. lämpötilaherkkyys, hauraus jne.).

*Itella-pakettiautomaatit sijaitsevat kauppakeskusten tiloissa (tarkistathan kauppakeskuksen aukioloajat etukäteen).

2. Tuotteiden maksaminen

Tarjoamme seuraavat maksutavat:

Käteinen tai pankkikortti noudon yhteydessä

• Mahdollisuus maksaa käteisellä tai pankkikortilla kuriiritoimituksen yhteydessä.
• Maksu käteisellä tai pankkikortilla noudettaessa tilaus KrāsOta-myymälöistä.

Verkkomaksu

• Maksukortit: hyväksymme MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron.
• Elektroniset lompakot: Apple Pay, Google Pay.
• Maksujen turvallisuus varmistetaan nykyaikaisella salausteknologialla.

Verkkopankki

• Mahdollisuus maksaa johtavien pankkien verkkopankkijärjestelmien kautta.
• Yksinkertainen ja turvallinen maksutapa suoraan asiakkaan tililtä.

Pankkisiirto

• Maksu tilisiirrolla yrityksen pankkitilille.
• Yksityiskohtaiset ohjeet tilisiirron tekemiseen annetaan tilauksen tekemisen jälkeen.

Tärkeää huomioida:

• Maksutavan valinta tehdään tilauksen tekemisen yhteydessä.
• Verkkomaksussa summa veloitetaan asiakkaan kortilta vasta, kun tuotteen saatavuus varastossa on vahvistettu.
• Tilauksen täydellisen tai osittaisen peruutuksen yhteydessä vastaava summa palautetaan samalla tavalla kuin maksu suoritettiin.

Lisätietoja maksutavoista tai kysymysten ilmetessä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.